Вся правда о доставке готовой еды в Москве: GЁDZA

Праздники прошли, все наелись шашлыка, поэтому давайте возвращаться к суровым будням. Пора продолжить наш марафон, суть которого следующая: Мы заказываем еду через сайт нашего партнера — Delivery Club, в различных ресторанах г. Москвы. А затем подробно рассказываем о качестве, скорости и уровне обслуживания. Заказываем инкогнито, расплачиваемся на месте (поэтому если у чьих-то курьеров не бывает сдачи, вы об этом узнаете первыми) и все подробно показываем на страницах Бигпикчи. Прошлые наши выпуски: PIZZA HUT, Маленькая Япония и Шампур Project.

В комментах к прошлым выпускам вы просили оттестировать модную нынче услугу – заказ еды через покупку купонов. Нам тоже этот момент был очень интересен, так как предложениями от «купонщиков» забит весь Рунет. Всю математику процесса изучили и готовы рассказать все как есть. Итак: Наш партнер, Delivery Club — проект объединивший большинство Служб Доставки в Единую Систему Заказов совместно с компанией Biglion проводил акцию: Можно было купить за 100 рублей купон и получить 50% скидки на заказ в службе доставки ресторана GЁDZA. 100 рублей ради эксперимента нам не жалко, поэтому на праздниках этот купон приобрели.

Вчера, к вечеру, немного оголодали и решили сделать заказ. Хронология событий:
В 17.22 сделали заказ на сайте Delivery Club. Меню на сайте довольно полное, хотя не без косяков. Например состав фирменного ролла GЁDZA на сайте не указан. Вроде и попробовать хочется, но непонятно из чего он. У некоторых блюд, картинки не совпадают, например у ролла Колумбия. Вобщем все хорошо, но подшлифовать его не мешало бы. Еще удивило в меню слово «кура». Питерские наступают?:)

В 17.26 Позвонили из Delivery Club и сообщили что так как продано довольно большое количество купонов, время доставки может составлять 90-120 минут (на сайте указано 90 минут). В принципе мы морально были готовы к долгой доставке, так как заказ делался в час пик, ресторан находится в самом центре, а мы, в одном из спальных районов. Так что «ниче страшного», решили мы.

Теперь немного о математике и о том как все устроено: Купон купили за 100 рублей. Заказ сделали на 1550 рублей. Так как купон дает 50% скидку, то к оплате 775 рублей. Выгодно? По-моему очень. Есть ли подводные камни? Читаем дальше 🙂

В 18.53 звонок в дверь. 91 минута – «красаффчики» подумали мы, но тут нас ждал сюрприз. Точнее не сюрприз, а полный провал службы доставки GЁDZA. Оказалось что у курьера нет сдачи с 1000 рублевой купюры. На сайте кстати я указал предварительно что сдача будет нужна. В итоге кое-как он насобирал 110 рублей и был отправлен за дверь. Не знаю, был ли это недосмотр сотрудников ресторана или самодеятельность курьера, но то что работа службы доставки идет по принципам 5-ти летней давности, когда у курьеров как у таксистов «сдачи не бывает» наводит грустные впечатления. Вобщем удивили ребята.

Теперь непосредственно к заказу. Как всегда, заказали Филадельфию, хотелось попробовать фирменные роллы, лапшу и может быть десерт. Но в десертах оказалось всего 3 наименования, которые если честно, не впечатлили. Поэтому что заказали, то заказали:

РОЛЛ «СЛИВОЧНЫЙ УГОРЬ» — прекрасный, панировка нежесткая, достаточно тонкая, все пропорции соблюдены, в общем вкусно.
Ролл «Gedza» — не оценили, вроде и вкусно, а вроде и «ни о чем».
Ролл «Филадельфия NEW» — обычная среднестатистическая Филадельфия .. вкусно, но не божественно.

МИДИИ В СЫРНОМ СОУСЕ – выглядят очень вкусно, а на вкус просто вкусно 🙂

РИСОВАЯ ЛАПША СО ШПИНАТОМ И ЛОСОСЕМ В УСТРИЧНОМ СОУСЕ — все очень достойно, рыбы много, вкус очень насыщенный, понравилась. Пропорции правильные, прям не придраться.

О самом ресторане и доставке:
Качество блюд – Наверное впервые в ходе нашего марафона обошлось без «слабого звена», что порадовало. Порции нормального размера, пропорции гармоничны, довольно вкусно. Чувство приятной сытости было поймано 🙂 — 9

Доставка – Полный провал со сдачей перечеркнул все хорошее отношение которое складывалось. Отсутствие зубочисток и жевачки не добавило позитива. Салфетки были, но для 2 человек и такое количество блюд, явно в недостаточном количестве. 4

Скорость – Учитывая удаленность ресторана и час пик в вечерние будни — 91 минута не самый плохой результат. 8

Ресторан — Часы работы с 11 до 23, в принципе приемлимо. Минимальная сумма заказа 1500 рублей – слишком завышена. Цены несколько выше средних. В десертах не хватает разнообразия. 5

Итого GЁDZA набирает всего 26 баллов и становится аутсайдером.

Турнирная таблица:
1) Шампур Project – 35
2) Pizza Hut – 33
3) Маленькая Япония – 31
4) GЁDZA – 26

Если подвести итоги: Непосредственно к кухне вопросов нет, все отлично. Но вот со всем остальным, начиная от курьеров и заканчивая минимальной суммой заказа, надо еще разбираться и разбираться. Но то что администрация ресторана проводит такие замечательные акции со скидками, говорит о том что они на верном пути :).