Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев

0

В гостиничной индустрии один из основополагающих моментов — оказание помощи постояльцам, то есть быстрый отклик и выполнение их запросов. Так вот, обслуживающий персонал сталкивается с самыми разными ситуациями, и не все из них приятные. Что же раздражает в поведении гостей больше всего? Вот несколько честных ответов, некоторые из них — просто крик души.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №1 - BigPicture.ru

Все примеры взяты из обсуждения на сайте Reddit.com. Кто-то просто задал вопрос:

«Если вы работаете в гостинице, расскажите, что вас больше всего бесит в поведении постояльцев?»

Оказалось, тема животрепещущая.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №2 - BigPicture.ru

«Я шеф-повар отеля. Больше всего бесит, когда люди звонят и заказывают еду в номер за считаные минуты до закрытия кухни»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №3 - BigPicture.ru

«Когда при заселении я протягиваю руку, чтобы взять ваши удостоверение личности и кредитную карту, дайте мне их, а не бросайте на стойку регистрации!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №4 - BigPicture.ru

«Я работал в технической службе крупной гостиничной компании. Большинство постояльцев ведут себя нормально, но некоторые специально пытаются что-нибудь сломать в номере, чтобы получить компенсацию или переселиться в номер классом выше. Однажды гость нашей гостиницы открутил винты раковины и сказал, что раковина упала ему на ноги. Он хотел, чтобы его переселили в номер „люкс“. Мы знали, что он все это подстроил, но ничего не могли доказать, пришлось пойти ему навстречу».

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №5 - BigPicture.ru

«Я работала в двух разных отелях, и количество гостей, которые не смывают воду в туалете, всегда удивляло и сбивало меня с толку»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №6 - BigPicture.ru

«У нас кто-то продырявил дно банок в мини-баре. Мы понятия не имеем, кто это сделал»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №7 - BigPicture.ru

«Сейчас работаю на стойке регистрации и у меня нет тележек для багажа, потому что постояльцы оставляют их в своих комнатах и не думают о том, что их надо вернуть. Бывает, что тележка по несколько дней стоит в чьем-то номере»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №8 - BigPicture.ru

«Гости жалуются на размер номеров и на простоту интерьера. То есть они сначала бронируют самый дешевый гостиничный номер во всем городе, а потом страшно удивлены»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №9 - BigPicture.ru

«Если вы остановились в хорошем отеле в центре одного из самых популярных курортов страны, перестаньте злиться и удивляться тому, как все дорого. Да, в таком месте придется платить за каждый чих»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №10 - BigPicture.ru

«Вы не поверите, сколько женщин считает, что если они открыли дверь в неглиже, то чаевые за работу можно уже и не платить. Извините, дамы, но то, что я мельком видел ваши буфера, не поможет мне заплатить за аренду в следующем месяце»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №11 - BigPicture.ru

«Я работала горничной. Постояльцы оставляли в номере банки с газировкой. Там что-то плескалось на дне, я думала, что это старая газировка, и выливала в раковину — чтобы выбросить банки. А оттуда такая вонища! Не знаю, чем они туда плевали»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №12 - BigPicture.ru

«Раздражает, когда косметику с лица вытирают гостиничными полотенцами. Эти пятна очень трудно вывести! К тому же мы предоставляем средства для снятия макияжа»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №13 - BigPicture.ru

«Некоторые постояльцы звонят и жалуются на шум, который им слышен с улицы. Это может быть концерт или стройка по соседству, и мы за это не в ответе»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №14 - BigPicture.ru

«Мусорное ведро стоит в номере не просто так. Перестаньте оставлять использованные презервативы, тюбики со смазкой и секс-игрушки на кроватях и столах. Вы классно провели время, но хоть капельку подумайте о человеке, которому это все убирать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №15 - BigPicture.ru

«Я работаю ночным администратором гостиницы. Раздражают в основном те, кто у нас уже раньше останавливался, а теперь недоволен тем, что какие-то наши правила поменялись. И винят в этом меня, как будто я устанавливаю политику компании»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №16 - BigPicture.ru

«Бесят те, кто пытается выгадать и сэкономить путем жалоб на несуществующие проблемы. И жалуются, и ноют, пока им не предложат что-нибудь исключить из их счета. Вот тогда сразу успокаиваются!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №17 - BigPicture.ru

«Если вам нужны две кровати, бронируйте номер с двумя кроватями. А не очень дешевую крошечную комнату, которую вы потом будете пытаться обменять на двухместный номер по той же цене. Нет, так это не работает»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №18 - BigPicture.ru

«Я работаю на ресепшене в крупном сетевом отеле. Раздражает, когда постояльцы нарушают очевидное правило, о котором их проинформировали раз десять, а потом они подходят к стойке регистрации и начинают на тебя орать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №19 - BigPicture.ru

«Просто ужасно, когда курят в номере для некурящих, а потом утверждают, что этого не было»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №20 - BigPicture.ru

«Удивляет, когда звонят и спрашивают точную площадь номера. Вы здесь на одну ночь, что вы собираетесь там делать?»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №21 - BigPicture.ru

«Ненавижу, когда постояльцы относятся к мелким неудобствам так, будто это единственная вещь, которая испортила их отпуск»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №22 - BigPicture.ru

«Честно говорят, бесит, когда местные жители хвастают тем, что знают владельца гостиницы лично. У тебя и так уже большая скидка, перестань просить бесплатно все, что ты, по твоему мнению, заслуживаешь»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №23 - BigPicture.ru

«Что раздражает? Любой разговор, который начинается с воинственного „Я плачу за номер“. Да, мы в курсе. Мы знаем, как устроена работа гостиницы»

Смотрите также — 17 фото людей, чьей самоиронии можно только позавидовать

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

«Охотник на студенток» Борис Гусаков

«Охотник на студенток» Борис Гусаков

29 самых отвратительных и нелепых статуй со всего света

29 самых отвратительных и нелепых статуй со всего света

Модели с дефектами внешности: уродство или изюминка?

Модели с дефектами внешности: уродство или изюминка?

Новые посты

Как Гавана выглядела 100 лет назад

Как Гавана выглядела 100 лет назад

20+ глубокомысленных надписей на стенах, которые учат нас, как жить

20+ глубокомысленных надписей на стенах, которые учат нас, как жить

Кто такая Элизабет Пипко, самая сексуальная сторонница Дональда Трампа

Кто такая Элизабет Пипко, самая сексуальная сторонница Дональда Трампа

Ты мне — прическу, а я тебе — рыбу на обед, как тысяча человек уживаются на острове размером с футбольное поле

Ты мне — прическу, а я тебе — рыбу на обед, как тысяча человек уживаются на острове размером с футбольное поле

Целование срамоты и тарантас для мастурбации: интимные традиции Руси

Целование срамоты и тарантас для мастурбации: интимные традиции Руси

«Человек-муха» Гарри Гардинер, покоривший 700 небоскребов без страховки

«Человек-муха» Гарри Гардинер, покоривший 700 небоскребов без страховки

Когда задний план решает все — 20 фото, которые вызовут у вас улыбку

Когда задний план решает все — 20 фото, которые вызовут у вас улыбку

Безголовый петух Майк

Безголовый петух Майк

25 самых странных музеев мира

25 самых странных музеев мира

13 привычных для нас подарков, которые запрещено дарить в других странах

13 привычных для нас подарков, которые запрещено дарить в других странах

22 смешных и нелепых объявлений, знаков и табличек

22 смешных и нелепых объявлений, знаков и табличек

35 необычных изобретений для жизни, которые вы скорее всего захотите заполучить

35 необычных изобретений для жизни, которые вы скорее всего захотите заполучить