Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев

0

В гостиничной индустрии один из основополагающих моментов – оказание помощи постояльцам, то есть быстрый отклик и выполнение их запросов. Так вот, обслуживающий персонал сталкивается с самыми разными ситуациями, и не все из них приятные. Что же раздражает в поведении гостей больше всего? Вот несколько честных ответов, некоторые из них – просто крик души.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №1 - BigPicture.ru

Все примеры взяты из обсуждения на сайте Reddit.com. Кто-то просто задал вопрос:

«Если вы работаете в гостинице, расскажите, что вас больше всего бесит в поведении постояльцев?»

Оказалось, тема животрепещущая.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №2 - BigPicture.ru

«Я шеф-повар отеля. Больше всего бесит, когда люди звонят и заказывают еду в номер за считаные минуты до закрытия кухни»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №3 - BigPicture.ru

«Когда при заселении я протягиваю руку, чтобы взять ваши удостоверение личности и кредитную карту, дайте мне их, а не бросайте на стойку регистрации!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №4 - BigPicture.ru

«Я работал в технической службе крупной гостиничной компании. Большинство постояльцев ведут себя нормально, но некоторые специально пытаются что-нибудь сломать в номере, чтобы получить компенсацию или переселиться в номер классом выше. Однажды гость нашей гостиницы открутил винты раковины и сказал, что раковина упала ему на ноги. Он хотел, чтобы его переселили в номер «люкс». Мы знали, что он все это подстроил, но ничего не могли доказать, пришлось пойти ему навстречу».

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №5 - BigPicture.ru

«Я работала в двух разных отелях, и количество гостей, которые не смывают воду в туалете, всегда удивляло и сбивало меня с толку»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №6 - BigPicture.ru

«У нас кто-то продырявил дно банок в мини-баре. Мы понятия не имеем, кто это сделал»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №7 - BigPicture.ru

«Сейчас работаю на стойке регистрации и у меня нет тележек для багажа, потому что постояльцы оставляют их в своих комнатах и не думают о том, что их надо вернуть. Бывает, что тележка по несколько дней стоит в чьем-то номере»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №8 - BigPicture.ru

«Гости жалуются на размер номеров и на простоту интерьера. То есть они сначала бронируют самый дешевый гостиничный номер во всем городе, а потом страшно удивлены»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №9 - BigPicture.ru

«Если вы остановились в хорошем отеле в центре одного из самых популярных курортов страны, перестаньте злиться и удивляться тому, как все дорого. Да, в таком месте придется платить за каждый чих»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №10 - BigPicture.ru

«Вы не поверите, сколько женщин считает, что если они открыли дверь в неглиже, то чаевые за работу можно уже и не платить. Извините, дамы, но то, что я мельком видел ваши буфера, не поможет мне заплатить за аренду в следующем месяце»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №11 - BigPicture.ru

«Я работала горничной. Постояльцы оставляли в номере банки с газировкой. Там что-то плескалось на дне, я думала, что это старая газировка, и выливала в раковину – чтобы выбросить банки. А оттуда такая вонища! Не знаю, чем они туда плевали»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №12 - BigPicture.ru

«Раздражает, когда косметику с лица вытирают гостиничными полотенцами. Эти пятна очень трудно вывести! К тому же мы предоставляем средства для снятия макияжа»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №13 - BigPicture.ru

«Некоторые постояльцы звонят и жалуются на шум, который им слышен с улицы. Это может быть концерт или стройка по соседству, и мы за это не в ответе»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №14 - BigPicture.ru

«Мусорное ведро стоит в номере не просто так. Перестаньте оставлять использованные презервативы, тюбики со смазкой и секс-игрушки на кроватях и столах. Вы классно провели время, но хоть капельку подумайте о человеке, которому это все убирать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №15 - BigPicture.ru

«Я работаю ночным администратором гостиницы. Раздражают в основном те, кто у нас уже раньше останавливался, а теперь недоволен тем, что какие-то наши правила поменялись. И винят в этом меня, как будто я устанавливаю политику компании»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №16 - BigPicture.ru

«Бесят те, кто пытается выгадать и сэкономить путем жалоб на несуществующие проблемы. И жалуются, и ноют, пока им не предложат что-нибудь исключить из их счета. Вот тогда сразу успокаиваются!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №17 - BigPicture.ru

«Если вам нужны две кровати, бронируйте номер с двумя кроватями. А не очень дешевую крошечную комнату, которую вы потом будете пытаться обменять на двухместный номер по той же цене. Нет, так это не работает»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №18 - BigPicture.ru

«Я работаю на ресепшене в крупном сетевом отеле. Раздражает, когда постояльцы нарушают очевидное правило, о котором их проинформировали раз десять, а потом они подходят к стойке регистрации и начинают на тебя орать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №19 - BigPicture.ru

«Просто ужасно, когда курят в номере для некурящих, а потом утверждают, что этого не было»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №20 - BigPicture.ru

«Удивляет, когда звонят и спрашивают точную площадь номера. Вы здесь на одну ночь, что вы собираетесь там делать?»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №21 - BigPicture.ru

«Ненавижу, когда постояльцы относятся к мелким неудобствам так, будто это единственная вещь, которая испортила их отпуск»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №22 - BigPicture.ru

«Честно говорят, бесит, когда местные жители хвастают тем, что знают владельца гостиницы лично. У тебя и так уже большая скидка, перестань просить бесплатно все, что ты, по твоему мнению, заслуживаешь»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №23 - BigPicture.ru

«Что раздражает? Любой разговор, который начинается с воинственного „Я плачу за номер“. Да, мы в курсе. Мы знаем, как устроена работа гостиницы»

Смотрите также — 17 фото людей, чьей самоиронии можно только позавидовать

А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

16 гифок, после просмотра которых вам захочется как можно скорее пойти в зал

16 гифок, после просмотра которых вам захочется как можно скорее пойти в зал

Почему обложка британского Vogue с африканскими моделями не понравилась публике

Почему обложка британского Vogue с африканскими моделями не понравилась публике

22 отважные и красивые девушки, правильно отметившие Крещение 2022

22 отважные и красивые девушки, правильно отметившие Крещение 2022

Новости партнеров

Загрузка...

Новые посты

В Италии смертельно раненый кабан убил охотника Бураттини

В Италии смертельно раненый кабан убил охотника Бураттини

22 винтажных торговых автомата

22 винтажных торговых автомата

Как выглядел Розенбаум с волосами, почему начал брить голову, и при чем здесь США

Как выглядел Розенбаум с волосами, почему начал брить голову, и при чем здесь США

О чем просит забыть избирателей «Мисс Бикини» Арчана Гаутам, ставшая политиком

О чем просит забыть избирателей «Мисс Бикини» Арчана Гаутам, ставшая политиком

История 91-летней «Железной монашки» Мадонны Бьюдер, участницы IronMan

История 91-летней «Железной монашки» Мадонны Бьюдер, участницы IronMan

22 фото от людей, которые смогли воплотить в жизнь свои больные фантазии

22 фото от людей, которые смогли воплотить в жизнь свои больные фантазии

Журналистка потеряла воспоминания за последние 20 лет из-за энцефалита

Журналистка потеряла воспоминания за последние 20 лет из-за энцефалита

15 милых фото, которые показывают, как под действием времени почти все меняется

15 милых фото, которые показывают, как под действием времени почти все меняется

30-летний капитан ФСБ сменил пол и стал визажистом Катериной

30-летний капитан ФСБ сменил пол и стал визажистом Катериной

Маскировка 80 lvl. Фотопроект Арта Вульфа «Исчезновение»

Маскировка 80 lvl. Фотопроект Арта Вульфа «Исчезновение»

Завораживающие макроснежинки на фото российского мастера

Завораживающие макроснежинки на фото российского мастера

Ученые развеяли миф о пользе 10 тысяч шагов в день

Ученые развеяли миф о пользе 10 тысяч шагов в день