Типы курьерской доставки: особенности, характеристики

Экспресс доставку ценят за оперативность. Ни одна другая служба в мире не может сравниться с ней в этом – ни почтовая, ни транспортировочная. Экспресс доставка чаще всего означает передачу лично в руки адресатов (строго под роспись!) документальных посылок. Очень редко это бывают большие грузы, но случается и такое. В любом случае, каждый клиент ожидает от экспресс доставки скорости и качества.

Курьерские службы, какими мы знаем их сейчас, появились не так давно, в начале 20 века, но фактически курьерская доставка существовала всегда. Вспомнить хотя бы историю древнего мира, когда великие правители с помощью лучших гонцов доносили до своих подданных указы, милости и наказания. Конечно, кто-то может возразить, что существует много других способов оперативной доставки – Интернет, факс, телефон и прочие. Тем не менее, они все же уступают экспресс доставке по некоторым показателям. Например, если речь идет о доставке интернет магазинам, связанной с передачей покупателю конкретных предметов. Да и оригиналы важных документов вряд ли получится отправить по электронной почте или факсу.

На сегодняшний день в мире выделились и лидеры в курьерской сфере. Например, компаний United Parcel Service (UPS), которая выполняет наибольшее количество заказов во всем мире. У этой организации есть и такие услуги, как доставка интернет магазинам, частным лицам, экспресс доставка и прочие службы, без которых понятие курьерской доставки не может восприниматься полно.

Есть в мире и службы, специализирующиеся на каком-то одном виде доставки. Например, Federal Express (FedEx) и DHL – яркие представители качественной экспресс доставки. Одна из них – FedEx – в свое время стала родоначальником круглосуточной работы курьеров.

По общей классификации типы доставки подразделяются на: территориальные – междугородние, межгосударственные и в пределах одного населенного пункта; узко и широко специализированные, то есть оказывающие какую-то одну курьерскую услугу (например, такую, как доставка интернет магазинам) или все услуги в комплексе; в зависимости от характера грузов есть курьерские службы, работающие только с корреспонденцией (письмами, документами, изданиями, книгами), а есть грузовые, берущие на себя доставку различных предметов – от техники до продуктов питания. Каждый клиент выбирает наиболее подходящую ему службу. Ведь и небольшие курьерские компании способны демонстрировать показатели качества работы на уровне мировых лидеров.