СМС-операторы за цивилизованные смс-рассылки

Социальный проект Smsnenado.ru ставит своей целью предотвращение конфликтов, возникающих вследствие навязчивых смс-рассылок, которым подвергаются владельцы сотовых телефонов. Ежемесячно на адрес сервиса поступают сотни заявлений от абонентов мобильной связи, требующих пресечь противоправную деятельность некоторых смс-операторов. Фактическое количество недовольных граждан, подвергающихся самовольному «информированию», безусловно, больше, чем число поступающих заявок. Многих смс-операторов в настоящее время «выручает» лишь неинформированность многих абонентов об их правах, гарантируемых соответствующим законодательством. Например, статья 18 Федерального закона «О рекламе» гласит о том, что рассылка смс-сообщений рекламного характера на мобильные устройства абонентов возможна лишь при их согласии. Таким образом, данное нормативное положение некоторыми недобросовестными рекламодателями в настоящее время игнорируется.

Деятельность социального сервиса СМСненадо позволяет не только защитить абонентов от спама, но и находить наиболее оптимальные решения в осуществлении смс-маркетинга в целом. Другими словами, заявки, поступающие от граждан с требованием отписки, свидетельствуют о невостребованности информации, поступающей через смс-операторов. Учитывая эти нюансы, проект Smsnenado.ru помогает предпринимателям находить более цивилизованные пути рекламирования своей продукции или услуг, предлагаемых населению.

Помощь, оказываемая сервисом физическим лицам, бесплатна. В некоторых случаях она может включать два и более этапа. При первоначальном обращении абонента в сервис Smsnenado.ru обязывает назойливого смс-оператора прекратить рассылку спама на номер телефона заявителя. В большинстве случаев подобная мера является достаточной. Однако, если требование об отписке остается не удовлетворенным, сотрудники сервиса помогают абоненту составить заявление с целью предоставления в Управление Федеральной Антимонопольной Службы. На этом уровне рекламодатель уже может быть привлечен к административной ответственности и оштрафован на сумму 100-500 тысяч рублей. Именно поэтому в интересах смс-операторов своевременно отреагировать на требование об отписке. Таким образом, «миротворческая» деятельность Smsnenado.ru позволяет урегулировать возникающие конфликты в их начальных стадиях.