Сертификация интернет магазинов или как сделать онлайн бизнес более прозрачным

0

Вы наверное слышали о том на сколько полезно строить открытый бизнес в IT сфере. Советы специалистов, адресованные владельцам и менеджерам интернет магазинов в духе «разместите всю свою информацию, реквизиты и сертификаты на сайте» звучат довольно часто. Если вы решили сделать свой бизнес более прозрачным, то безусловно, размещение полной информации об интернет магазине — это очень важный, даже необходимый шаг. Что еще можно сделать, как показать своим потенциальным покупателям, что ваш интернет магазин надежен?

У сайтов, в том числе и интернет магазинов в этом плане, в отличие от любого другого бизнеса есть неоспоримое преимущество, ведь в интернете у покупателей есть возможность обмениваться опытом на форумах или через отзывы. Последние играют очень важную роль и многие владельцы интернет магазинов пытаются как-то влиять на мнение покупателей, написав множество фальшивых отзывов, тем самым рассчитывая улучшить репутацию своего онлайн бизнеса. На мой взгляд, это очень большая ошибка и это как минимум приводит к потере времени и сил, а иногда и подрывает доверие к магазину. Единственный верный на мой взгляд способ получить сотни положительных отзывов о своем интернет магазине — это сделать достойный сервис и стать открытым перед покупателями.

Другой способ показать надежность бизнеса — пройти сертификацию своего интернет магазина. Наличие сертификата лучше всего покажет ваше стремление сделать ваш бизнес открытым, покажет, что вам нечего скрывать. К сожалению, в России это пока единственный сервис, предлагающий сертификацию. Зато, в отличие от западных компаний, отечественный сервис является полностью бесплатным. Европейским и Американским электронным магазинам же есть из чего выбирать и подобные сервисы там очень популярны, не смотря на достаточно высокую стоимость «аренды» сертификата. Если ваш интернет магазин нацелен на европейского покупателя, вы можете воспользоваться услугами компании TrustedShops.

В дополнение хочу дать еще один совет, который по каким-то причинам очень часто игнорируется, в особенности это касается региональных электронных магазинов. Следите за тем, чтобы ваши менеджеры и курьеры всегда были вежливыми и открытыми при общении с покупателями, иначе никакие хорошие отзывы о магазине и никакой сертификат не помогут вам вывести ваш интернет бизнес на высокий уровень.

Максим Менов, специалист по созданию сайтов.

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

В СССР могли запретить не только фильм или книгу, но и… фантик конфеты

В СССР могли запретить не только фильм или книгу, но и… фантик конфеты

24 раза природа заставляла людей говорить «ну это отстой»

24 раза природа заставляла людей говорить «ну это отстой»

Колма — американский город-кладбище, живущий за счет мертвецов

Колма — американский город-кладбище, живущий за счет мертвецов

Новые посты

22 модника и просто чудака, которые встречаются только в метрополитене

22 модника и просто чудака, которые встречаются только в метрополитене

Как есть клубнику, когда уже не лезет: 5 легких клубничных рецептов

Как есть клубнику, когда уже не лезет: 5 легких клубничных рецептов

Удивительные миры Хасана Хаджила

Удивительные миры Хасана Хаджила

30 красивейших и уютных комнат, в которых хочется оказаться прямо сейчас

30 красивейших и уютных комнат, в которых хочется оказаться прямо сейчас

Как игроки в пинг-понг превращаются в заклинателей пластикового мяча

Как игроки в пинг-понг превращаются в заклинателей пластикового мяча

Ешь ананасы, рябчиков жуй: как отдыхали в советских и американских ресторанах по разные стороны «железного занавеса» в 60-е годы

Ешь ананасы, рябчиков жуй: как отдыхали в советских и американских ресторанах по разные стороны «железного занавеса» в 60-е годы

Жизнь телефонная: 25 архивных фото, которые вызовут ностальгию

Жизнь телефонная: 25 архивных фото, которые вызовут ностальгию

Как неудачный суицид подарил 19-летнему британцу новую жизнь

Как неудачный суицид подарил 19-летнему британцу новую жизнь

Что означают те или иные жесты в разных странах мира

Что означают те или иные жесты в разных странах мира

Как раньше летали первым классом: икра, любой алкоголь, курение прямо в кресле и полноценное спальное место

Как раньше летали первым классом: икра, любой алкоголь, курение прямо в кресле и полноценное спальное место

Лондонский Ист-Энд и его жители: фотографии начала XX века

Лондонский Ист-Энд и его жители: фотографии начала XX века

Мгновения жизни на картинах художника Евгения Монахова

Мгновения жизни на картинах художника Евгения Монахова