Топ-100

Портрет CRM-системы международного образца

0

CRM-системы, SaaS CRM… Сегодня они необычайно популярны в Сети. Некоторые из них благодаря простому интерфейсу являются универсальными решениями для коммерческих площадок и индивидуальных клиентов, другие – нацелены на обслуживание узкоспециализированного сегмента.

Особняком в этом ряду стоят CRM-платформы международного образца, к числу которых принято относить, в первую очередь, Sales­force. Sales­force – SaaS сервис, основанный в 1999 году высокопоставленными менеджерами Ora­cle. Его главными отличительными чертами должны были стать СОВРЕМЕННОСТЬ и ПОЛНОТА оказываемых услуг.

домен и хостинг

Sales­force на протяжении многих лет удерживает лидерство в специализированном сегменте. Его можно узнать по притягательным интерфейсам, которые поражают своим разнообразием, сочетаемым с удивительной простотой использования, и одним из самых высоких расценок на месячную аренду.

Современный Sales­force – это:

  • Контактный менеджмент, автоматизация и организация системы продаж. Sales­force – пример CRM системы, которая успешно использует облачные технологии и обеспечивает высокий уровень функциональности отдельных элементов системы. В данном случае речь идет о собственном облаке sales force.
  • Сохранение и приумножение контактов частных потребителей и компаний, которые получаются в числе прочего посредством краудсорсинга. Jig­saw Data Cloud также гарантирует эффективный поиск в рамках системы, фильтрацию необходимых результатов.
  • Формирование современных коммуникационных средств. Одним из наиболее мощных инструментов Sales­force Chat­ter является создание социальных сообществ. С 2010 года потребители могут обращаться к данным функциям на бесплатной основе.
  • Предоставление уникальной DaaS-платформы промышленного уровня, обладающей расширенными возможностями. «По запросу» клиент получает современный облачный сервис с обширным администраторским потенциалом.
  • Надежная система поддержки и консультирования пользователей. Ser­vice force – профессиональная служба, в круглосуточном режиме обеспечивающая дееспособность и сохраняющая высокую эффективность взаимодействия коммерческих организаций с CRM-инструментами. Стоимость ее услуг включена в тарифный пакет Salesforce.

удобное управление

При этом, справедливости ради, стоит отметить, что даже такой гигант не лишен недостатков. Так например, последнее время все больше компаний выражают свое недовольство тем, что Sales­force «торгует» базами данных, которые «передают» ей на хранение пользователи сервиса. Тем самым нарушается правило конфеденциальности, а собранная по крупицам база клиентов может стать достоянием конкурентов.

И тем не менеее, вореки всем недостаткам, на данный момент Sales­force – лучший пример CRM системы, объединяющей передовые технологические достижения с блестящим уровнем сервиса.

А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Новости партнеров

Загрузка...

Новые посты

Второй шанс: 20 примеров перекрытий старых тату

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(1)
}
            

«Огонь в дыре!»: тупейшие ошибки перевода военных выражений

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(2)
}
            

Эксперт не рекомендует бездумно раздавать приложениям доступы к функциям смартфона

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(3)
}
            

Скульптуры из спичек

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(4)
}
            

Самые знаменитые советские шпионы

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(5)
}
            

13 воодушевляющих фактов о самолетах

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(6)
}
            

Проститутки Японии XIX века

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(7)
}
            

Самые «модные» пассажиры московского метро

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(false)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(8)
}
            

Яркие фото Гарлема 70‑х

                array(3) {
  ["result"]=>
  bool(true)
  ["iBlockSize"]=>
  int(1)
  ["iFullCountBlocks"]=>
  int(9)
}