Что такое Битрикс 24 и в чем секрет его популярности

Управление бизнесом в наши дни – очень непростая задача. Поэтому разработчики постоянно предлагают системы, облегчающие эту задачу. В настоящее время Битрикс 24 – одно из наиболее эффективных и в то же время доступных решений. Почему российские предприниматели быстро полюбили этот сервис?

Битрикс 24 – продукт российской компании 1С Битрикс. Создавая эту систему, разработчики старались объединить в ней самые нужные функции. Описать все инструменты, предлагаемые ею, очень сложно. Давайте остановимся на наиболее интересных и востребованных из них.

Что предлагает Битрикс 24

Наиболее важным и нужным компонентом Битрикс 24 можно по праву считать CRM. Это полноценная система управления взаимодействия с клиентами, обеспечивающая автоматизацию многих процессов. Оптимизация маркетинга, сохранение и систематизация информации о потребителях, учет продаж и их анализ – вот неполный список того, что может эта система.

Также сервис предоставляет и множество других полезных функций, которые теперь собраны в одном месте и взаимодействуют друг с другом:

• Облачное хранилище «Битрикс Диск», ориентированное на корпоративное использование. В нем удобно хранить документы, в том числе общего пользования. Сервис обеспечивает разные права доступа, дает возможность хранить данные под паролем. Также с ним можно делиться информацией с клиентами, отправляя им ссылку.
• Контакт-центр, обеспечивающий взаимодействие системы с популярными социальными сетями и торговыми площадками. Сообщения от клиентов приходят в Битрикс-чат и отвечать можно также при помощи этого инструмента.
• Почта, которую без труда можно интегрировать с рабочей, корпоративной. Работа с корреспонденцией значительно упрощается, так как рассылка писем может выполняться по заданным условиям, одним нажатием. Также почтовый клиент дает возможность создавать дополнительные почтовые ящики.
• Телефония. С Битрикс 24 можно получать звонки прямо в системе и также на них отвечать. Реализованы такие функции, как запись разговора, подключение дополнительных каналов, распределение звонков по отделам и сотрудникам. Возможна также и аренда телефонных номеров.
• Календари, при помощи которых можно планировать всевозможные процессы, назначать встречи, получать напоминания. Теперь вы никогда не забудете о встречах и сдаче отчетов.
• Задачи и проекты. Незаменимый инструмент руководителя, помогающий контролировать выполнение задач сотрудниками. Также функция помогает проанализировать эффективность персонала и вывести соответствующий отчет.

Отдельно стоит упомянуть модуль «Битрикс 24 сайты». С его помощью можно за считаные минуты создавать сайты. Работает это как конструктор, и нет необходимости в привлечении веб-разработчиков и программистов.

Современный и динамично развивающийся сервис

Это далеко не все возможности, побуждающие бизнесменов купить Битрикс 24 https://online-kassa.ru/kupit/bitriks24/. Есть множество других отличных инструментов, от компании 1С и от ее партнеров. Нет, вы не ослышались. Сервис может взаимодействовать с приложениями, созданными другими компаниями. Благодаря этому, и так богатый функционал системы становится и вовсе безграничным.

Напоследок стоит сказать, что сервис Битрикс 24 прост в наладке и управлении. Да, какое-то время придется обращаться к специалистам. Настройки, интеграция с другими продуктами, обновления – все это на начальном этапе лучше выполнит профессионал. Но совсем несложно изучить продукт и решать большинство задач самостоятельно.