Экономия во время пандемии: вынужденная мера или осознанное потребление

Быст­рое рас­про­стра­не­ние коро­на­ви­ру­са по все­му миру повлек­ло за собой насто­я­щую пани­ку насе­ле­ния. Люди с тру­дом при­спо­саб­ли­ва­лись к новым усло­ви­ям: пере­хо­ди­ли на уда­лен­ный фор­мат рабо­ты, совер­ша­ли покуп­ки через интер­нет, нача­ли уси­лен­но сле­дить за здо­ро­вьем. Биз­нес пере­жил взле­ты и паде­ния — закры­тие ста­ци­о­нар­ных мага­зи­нов выну­ди­ло мно­гих пред­при­ни­ма­те­лей про­дол­жать ком­мер­цию в интер­не­те. Неста­биль­ное финан­со­вое поло­же­ние изме­ни­ло отно­ше­ние к покуп­кам. На сме­ну импуль­сив­ным тра­там при­шло вдум­чи­вое и эко­ном­ное потребление.

Развитие e‑commerce

По оцен­ке спе­ци­а­ли­стов, рос­сий­ский рынок интер­нет-тор­гов­ли в усло­ви­ях лок­дау­на пере­гнал свое раз­ви­тия на 5 лет. Толь­ко за 2020 год обо­ро­ты наци­о­наль­ных и ино­стран­ных интер­нет-мага­зи­нов воз­рос­ли на 58,5%, достиг­нув рекорд­ных 3,2 трлн руб. При этом внут­рен­не­му рын­ку при­над­ле­жат 2,78 трлн руб. (по срав­не­нию с 1,44 трлн в 2019 году).

Одна­ко, запрос потре­би­те­лей изме­нил­ся. Глав­ным кри­те­ри­ем выбо­ра тор­го­вой пло­щад­ки и това­ра оста­ет­ся цена. По ста­ти­сти­ке, 62% рос­си­ян гото­вы при­об­ре­сти про­дук­цию вне зави­си­мо­сти от брен­да, если она про­да­ет­ся со скид­кой. Кро­ме того, мно­гие поку­па­те­ли про­яв­ля­ют повы­шен­ный инте­рес к про­мо­ак­ци­ям и бонус­ным про­грам­мам. Эту тен­ден­цию под­дер­жи­ва­ют и сами мар­кет­плей­сы, желая рас­ши­рить ауди­то­рию. Так, в Яндекс Мар­ке­те про­мо­код на скид­ку может полу­чить любой кли­ент по ссыл­ке market-promocode.ru, после чего вос­поль­зо­вать­ся купо­ном для при­об­ре­те­ния това­ра по сни­жен­ным ценам.

Высо­ким спро­сом сре­ди поку­па­те­лей Рос­сии про­дол­жа­ют поль­зо­вать­ся про­дук­ты пита­ния и лекар­ства, кото­рые заку­па­ют­ся впрок из-за неста­биль­но­го поло­же­ния в стране.

Кро­ме того, по ито­гам про­шло­го года, рекорд­ное коли­че­ство про­даж совер­ши­ли онлайн-пло­щад­ки с элек­тро­ни­кой и быто­вой тех­ни­кой. Их обо­рот уве­ли­чил­ся в 3,5 раза и пре­вы­сил сум­му 115 млрд руб. Так­же вос­тре­бо­ван­но­стью поль­зо­ва­лись одеж­да и обувь, това­ры для ремон­та и дет­ские игрушки.

Отрасли, пострадавшие от пандемии

Несмот­ря на рост поку­па­те­лей в сети, не всем сфе­рам биз­не­са уда­лось удер­жать­ся на пла­ву. Осо­бен­но из-за лок­дау­на постра­да­ли сек­то­ры с тра­ди­ци­он­но боль­шой выруч­кой: туро­пе­ра­то­ры, музеи и теат­ры, а так­же про­дав­цы авиа­би­ле­тов. Кро­ме того, рос­си­яне зна­чи­тель­но уре­за­ли тра­ты на раз­вле­че­ния, пред­ме­ты рос­ко­ши, юве­лир­ные изде­лия и ресто­ра­ны. Послед­ние ока­за­ли гиб­кость адап­та­ции, быст­ро нала­див достав­ку гото­вой еды на дом.