Записки бизнес леди — открываем свой салон красоты

В XXI веке многие хотят стать бизнесменами, но не решаются начать свое дело по разным причинам: проблемы с выбором бизнес-ниши, поиском поставщиков, высокая конкуренция, нет денег для старта, неуверенность и тому подобное. Я надеюсь, мой опыт открытия собственного салона красоты в Твери Cari­na поможет стартаперам сделать правильные выводы и сдвинуться с мертвой точки. Наш салон, доставшийся мне от мамы, успешно работает более 10 лет, а его парикмахерские услуги, LPG, массаж, косметология пользуются устойчивым спросом среди населения, несмотря на высокую конкуренцию в индустрии красоты. Коллектив состоит из 20 мастеров. За десятилетие оборот компании вырос в 4 раза.

Помните, что залогом построения прибыльного бизнеса является правильно выбранная цель:

• получение стабильного дохода;
• удовольствие от занятия любимым делом, повышение собственного имиджа и самореализация.

У меня не было выбора, так как при создании своего дела главной моей задачей было получение средств для существования. Предлагают рассмотреть по порядку, на чем стоит заострить особенное внимание тем, кто хочет развиваться в этом деле.

Грамотный выбор помещения — 50% успеха вашего бизнеса

Каждый квадратный сантиметр салона должен работать на вас, поэтому для старта подойдет помещение небольшой площади без огромного холла. При аренде помещения заключайте договор на продолжительный срок, так вы подстрахуете себя от непредвиденных настроений арендодателя, потери клиентов при переезде. При возможности выкупайте помещение у собственника.

Как составить прейскурант, чтобы быстро выйти «в плюс»?

Составляя прейскурант, ориентируйтесь на то, чтобы норма чистой прибыли составляла не меньше 30%. Такая рентабельность должна быть для каждой услуги, предоставляемой салоном.

Окупаемость вложений

Будьте готовы к тому, что в первые 2–3 месяца вы будете работать в ноль, а то и в убыток, пока у салона не появятся постоянные клиенты. Окупаемость вложений в сфере красоты составляет примерно 12—24 месяца.

Выбор названия салона с ориентацией на клиента

При выборе названия заострите внимание на те ассоциации, которые оно вызывает и на какую целевую аудиторию ориентирован ваш бизнес. Не стоит называть салон имидж студией, если в вашем штате всего 1 мастер. Это лишь отпугнет клиентов.

Как выбрать мастеров, которые привлекут постоянных клиентов?

Главная особенность бизнеса в сфере красоты — это зависимость от мастеров. При увольнении опытный специалист уводит с собой и клиентов салона. Именно поэтому важно проводить грамотную мотивацию персонала – 40–60% от прибыли. Важно, чтобы мастер был креативным, обаятельным и преданным своему делу, именно к таким специалистам клиенты возвращаются снова и снова. Текучка кадров неизбежна, поэтому настройтесь на то, что раз в 3 года будет происходить смена персонала. Сокращайте расходы на административные кадры, но знайте, что администратор должен быть мотивирован на увеличение своей прибыли не меньше мастеров. При слаженной работе команды салон наработает 80% постоянных клиентов за 6–12 месяцев.

Реклама — вечный двигатель бизнеса

Реклама играет ключевую роль в развитии салона красоты. Важно, чтобы о вашем существовании знало как можно больше людей. Для рекламы в социальных сетях, поисковых системах желательно создать свой собственный сайт — сайт салон красоты Тверь. Если вы хотите сэкономить, то для этих целей можно использовать различные конструкторы, что позволит вам не переплачивать веб-студиям. В моем случае созданием сайта для нашего салона занимался муж.

Ваш салон должен постепенно расширяться. Со временем, как только ваш бизнес станет более устойчивым, выйдет на стабильную прибыль, вы сможете увеличить спектр услуг, штат персонала, переехать в более просторное помещение. Самое главное — это относиться с любовью к своему делу, вникнуть во все тонкости и не бояться сделать ошибку.

С уважением, Мария Морозова, хозяйка салона красоты Cari­na г. Тверь

www.mycarina.ru