Система менеджмента качества в России вчера и сегодня
В советское время были разработаны и внедрены на ведущих предприятиях страны отечественные системы менеджмента качества: концепция БИП (Бездефектного Изготовления Продукции), концепция КАНАРСПИ (Качество, Надежность, Ресурс с Первых Изделий), концепция НОРМ, концепция КСУКП (Комплексная система управления качеством продукции). Эти методики имели свои недостатки и достоинства. К недостаткам можно отнести отсутствие указаний и рекомендаций от головных организаций и профессиональных сообществ. Совершенствование системы менеджмента качества – это коллективное творчество, в процессе которого должны быть задействовано максимальное число заинтересованных сторон. Высшее руководство, которое инициировало процесс разработки и внедрения смк, впоследствии самоустранялось; коллектив не понимал важность внедрения системы управления качеством, относился к этому мероприятия формально; не уделялось должное внимание процессу обучения персонала; вопросами качества заведовали начальники ОТК, а не первые руководители, поэтому часто возникали разногласия; отсутствовали стимулы для повышения качества своей работы у рядовых сотрудников. Однако главным минусом отечественных систем менеджмента качества было то, что они игнорировали запросы потребителя.
Результаты такого подхода к организации обеспечения качества видны сейчас:
— отечественная продукция не в состоянии конкурировать с импортными аналогами;
— на международном рынке российские производители вынуждены снижать стоимость продукта до минимально возможной планки.
В новых рыночных условиях российские производители осознали, что есть только один путь получить международное признание – это внедрение системы менеджмента качества, разработанной на базе требований международных стандартов ИСО и сертификация производства. Использование собственного и зарубежного опыта в области менеджмента качества может дать позитивные результаты в самом ближайшем будущем.
Внедрение СМК, разработанной на основе требований стандартов ИСО позволит российским компаниям повысить качество своей продукции, оптимизировать производственные процессы, сэкономить на издержках, выпуская бездефектную продукцию и так далее.
Сертификат ИСО – это путь к международному партнерству. Для европейских компаний важно, чтобы их партнеры были способны изготовить качественную продукцию в срок. Дипломы и премии различных выставок для них не показатель. Единственным доказательством может быть документ о сертификации, выданный компетентным органом.
исключительно на собственный опыт – безнадежно отстанут от передовых компаний.
В–третьих, японская модель управления качества и аналогичные современные концепции менеджмента качества ориентированы на постоянное совершенствование. Планка качества продукции постоянно повышается, потому что меняются требования потребителей и нужно успеть предложить им то, в чем они нуждаются.
А вы знали, что у нас есть Telegram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
![22 фото, сделанных в самый что ни на есть подходящий момент](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2021/11/bigpicture_ru_4qdtjx7vvqe71.jpg)
![19 снимков о том, что бывает, когда берешь на работу перфекциониста](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2016/02/PerfectionistsAtWork09-600x320.jpg)
![Почему обитательницы гаремов беременели от евнухов и зачем гаремщики женились](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2024/07/bigpicture_ru_in-the-harem-by-f.-fasce-600x320.jpg)
![8 стран, в которых юбка — признак мужественности](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2018/11/kilt1-600x320.jpg)
![8 невинных фото, на которых не каждый найдет обнаженных моделей](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2022/10/bigpicture_ru_079915809d083e7971-48055707-600x320.jpg)
![Почему в СССР под дачу выделяли именно по 6 соток](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2024/07/bigpicture_ru_scale_1200-10-600x320.jpeg)
![Батя шутит — лучшие примеры отцовского троллинга](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2017/03/004.gif)
![Чем опасны церкарии — паразиты из речной воды, проникающие под кожу](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2024/07/bigpicture_ru_tass_28150842-600x320.jpg)
![Монфокон — ужас средневекового Парижа](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2024/07/bigpicture_ru_800px-supplice_des_amauriciens-600x320.jpg)
![Прикосновение «руки смерти», или Почему на севере Австралии купаются в колготках](https://bigpicture.ru/wp-content/uploads/2019/08/surf62-600x320.jpg)