Инновационный подход к управлению ресторанами и кафе с помощью CRM системы ReMarked

0

В современном мире быстрого развития технологий и повышения конкуренции, остро стоит вопрос о применении эффективных инструментов для управления бизнес-процессами. Особенно это актуально для сферы HoReCa, где уровень сервиса и оперативное реагирование на изменение потребностей клиентов играют ключевую роль. Здесь на помощь приходит crm для кафе и ресторана ReMarked, которая позволяет автоматизировать множество процессов и сфокусироваться на создании непревзойденного сервиса для гостей.

Bigpicture ru crm для ресторанов

Сбор и анализ данных с помощью CRM ReMarked

Одно из ключевых преимуществ системы ReMarked — это комплексное собирание и анализ данных о гостях. CRM система позволяет объединять информацию о заказах, звонках, доставках, использовании Wi-Fi гостями, отзывах на различных порталах, данных карт лояльности и заявках с сайта заведения.

Возможность собирать данные о гостях из открытых источников, а также взаимодействовать с ними на основании истории покупок делает ведение бизнеса более персонализированным. Система позволяет настроить рассылку уведомлений и новостей гостям, учитывая их предпочтения и пожелания.

Автоматизация управления заведением

ReMarked – это не просто инструмент для сбора и анализа информации, это полноценная CRM система, которая помогает автоматизировать управление заведением. С её помощью можно организовать работу сотрудников, отследить выполнение задач, управлять бронированиями и заказами, получать обратную связь от клиентов.

Важной особенностью CRM является то, что все бизнес-процессы детально показаны в системе. Их можно не только изучать, но и анализировать, делать выводы, убирать ошибки и корректировать стратегию ведения ресторанного бизнеса, что поможет в борьбе с конкурентами в этой сфере.

Bigpicture ru сервисы для работы с гостями

Интеграция с другими сервисами

Система ReMarked предлагает широкие возможности для интеграции с другими сервисами и площадками. Взаимодействие с телефонией, интеграция с сайтом заведения, синхронизация с площадками отзывов, социальными сетями и мессенджерами — всё это возможно благодаря гибким настройкам CRM. Это позволяет закрыть большую часть маркетинговых задач, сделать работу с клиентами еще более эффективной и вовлеченной.

Создание отчётов и анализ данных

Более двадцати различных отчётов доступны для создания в системе ReMarked. Отчеты по посетителям и рекламе, анализ продаж и эффективности рекламных компаний, отчеты о работе персонала и многое другое. Эти данные помогают лучше понять поведение гостей, определить их предпочтения, оценить эффективность проведенных мероприятий и маркетинговых компаний.

Bigpicture ru система броней

Современная CRM для ресторанов и кафе

CRM-система ReMarked — это современный и эффективный инструмент для управления кафе и ресторанами. Она предлагает гибкие настройки, широкие возможности для автоматизации процессов, удобный интерфейс и интеграцию с другими сервисами. С помощью ReMarked можно сосредоточиться на создании высокого уровня сервиса для гостей, оставив большую часть рутинных процессов на автоматизацию.

Заключение

В условиях современной бизнес-среды, где конкуренция становится все более острой, эффективное управление ресурсами и оперативное реагирование на изменения трендов становится ключом к успешному ведению бизнеса. CRM-система ReMarked станет незаменимым помощником в этом вопросе, позволяя управлять кафе или рестораном на новом уровне.

 

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Тонкости советского хлебосольства, или Как принимали гостей и ходили в гости в СССР

Тонкости советского хлебосольства, или Как принимали гостей и ходили в гости в СССР

Бурунданга — существует ли на самом деле жуткий наркотик из джунглей

Бурунданга — существует ли на самом деле жуткий наркотик из джунглей

22 неоднозначные фотографии, о которые сам черт глаз сломит

22 неоднозначные фотографии, о которые сам черт глаз сломит

Новые посты

Интерактивный стрит-арт, художник вписывает 3D-картины в уличную среду

Интерактивный стрит-арт, художник вписывает 3D-картины в уличную среду

Как в СССР продавали радиоактивные вещества в обычном магазине

Как в СССР продавали радиоактивные вещества в обычном магазине

22 забавных фото красавцев-отцов, у которых подрастают дочки-визажисты

22 забавных фото красавцев-отцов, у которых подрастают дочки-визажисты

Презирал женщин и уморил мать: настоящее лицо мультипликатора Уолта Диснея

Презирал женщин и уморил мать: настоящее лицо мультипликатора Уолта Диснея

30 «унылых» тортов, глядя на которые можно расплакаться

30 «унылых» тортов, глядя на которые можно расплакаться

Как карликовый рост помог семье евреев-музыкантов Овиц пережить эксперименты в Освенциме

Как карликовый рост помог семье евреев-музыкантов Овиц пережить эксперименты в Освенциме

На что похожи провода? 22 проверки на развитое воображение

На что похожи провода? 22 проверки на развитое воображение

Что скрывала в своих недрах «стенка» — витрина нехитрого советского быта

Что скрывала в своих недрах «стенка» — витрина нехитрого советского быта

Вредные советы по соблазнению мужчин, или Как делать не надо

Вредные советы по соблазнению мужчин, или Как делать не надо

Странная история «повелителя дождя» Чарльза Хэтфилда, едва не утопившего Калифорнию

Странная история «повелителя дождя» Чарльза Хэтфилда, едва не утопившего Калифорнию

Как сновидения предупреждают нас о проблемах со здоровьем

Как сновидения предупреждают нас о проблемах со здоровьем

Метро — не место для нормальных людей, и вот 20 доказательств

Метро — не место для нормальных людей, и вот 20 доказательств