Инновационный подход к управлению ресторанами и кафе с помощью CRM системы ReMarked

0

В современном мире быстрого развития технологий и повышения конкуренции, остро стоит вопрос о применении эффективных инструментов для управления бизнес-процессами. Особенно это актуально для сферы HoReCa, где уровень сервиса и оперативное реагирование на изменение потребностей клиентов играют ключевую роль. Здесь на помощь приходит crm для кафе и ресторана ReMarked, которая позволяет автоматизировать множество процессов и сфокусироваться на создании непревзойденного сервиса для гостей.

Bigpicture ru crm для ресторанов

Сбор и анализ данных с помощью CRM ReMarked

Одно из ключевых преимуществ системы ReMarked — это комплексное собирание и анализ данных о гостях. CRM система позволяет объединять информацию о заказах, звонках, доставках, использовании Wi-Fi гостями, отзывах на различных порталах, данных карт лояльности и заявках с сайта заведения.

Возможность собирать данные о гостях из открытых источников, а также взаимодействовать с ними на основании истории покупок делает ведение бизнеса более персонализированным. Система позволяет настроить рассылку уведомлений и новостей гостям, учитывая их предпочтения и пожелания.

Автоматизация управления заведением

ReMarked – это не просто инструмент для сбора и анализа информации, это полноценная CRM система, которая помогает автоматизировать управление заведением. С её помощью можно организовать работу сотрудников, отследить выполнение задач, управлять бронированиями и заказами, получать обратную связь от клиентов.

Важной особенностью CRM является то, что все бизнес-процессы детально показаны в системе. Их можно не только изучать, но и анализировать, делать выводы, убирать ошибки и корректировать стратегию ведения ресторанного бизнеса, что поможет в борьбе с конкурентами в этой сфере.

Bigpicture ru сервисы для работы с гостями

Интеграция с другими сервисами

Система ReMarked предлагает широкие возможности для интеграции с другими сервисами и площадками. Взаимодействие с телефонией, интеграция с сайтом заведения, синхронизация с площадками отзывов, социальными сетями и мессенджерами — всё это возможно благодаря гибким настройкам CRM. Это позволяет закрыть большую часть маркетинговых задач, сделать работу с клиентами еще более эффективной и вовлеченной.

Создание отчётов и анализ данных

Более двадцати различных отчётов доступны для создания в системе ReMarked. Отчеты по посетителям и рекламе, анализ продаж и эффективности рекламных компаний, отчеты о работе персонала и многое другое. Эти данные помогают лучше понять поведение гостей, определить их предпочтения, оценить эффективность проведенных мероприятий и маркетинговых компаний.

Bigpicture ru система броней

Современная CRM для ресторанов и кафе

CRM-система ReMarked — это современный и эффективный инструмент для управления кафе и ресторанами. Она предлагает гибкие настройки, широкие возможности для автоматизации процессов, удобный интерфейс и интеграцию с другими сервисами. С помощью ReMarked можно сосредоточиться на создании высокого уровня сервиса для гостей, оставив большую часть рутинных процессов на автоматизацию.

Заключение

В условиях современной бизнес-среды, где конкуренция становится все более острой, эффективное управление ресурсами и оперативное реагирование на изменения трендов становится ключом к успешному ведению бизнеса. CRM-система ReMarked станет незаменимым помощником в этом вопросе, позволяя управлять кафе или рестораном на новом уровне.

 

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Самое грязное племя на планете — как живут люди, которые никогда не моются

Самое грязное племя на планете — как живут люди, которые никогда не моются

Разоблачаем «Гардемаринов»: что в сериале правда, а что вымысел?

Разоблачаем «Гардемаринов»: что в сериале правда, а что вымысел?

Radisson Blu Iveria — роскошный отель, который был лагерем беженцев

Radisson Blu Iveria — роскошный отель, который был лагерем беженцев

Новые посты

10 невероятных допингов

10 невероятных допингов

Сны наяву: сюрреалистичные миры фотографа Хелен Собиральски

Сны наяву: сюрреалистичные миры фотографа Хелен Собиральски

Повороты судьбы Ирины Чериченко из «Завтра была война»: кино, монастырь и тюрьма

Повороты судьбы Ирины Чериченко из «Завтра была война»: кино, монастырь и тюрьма

Советская молодежь 60-х глазами американского фотографа

Советская молодежь 60-х глазами американского фотографа

5 продуктов, которые нельзя есть на ужин

5 продуктов, которые нельзя есть на ужин

10 удивительных историй из «жизни» Бруклинского моста

10 удивительных историй из «жизни» Бруклинского моста

Настоящая кровавая история олененка Бэмби, которую скрыл от нас Дисней

Настоящая кровавая история олененка Бэмби, которую скрыл от нас Дисней

Шпионы ГДР — какими они были

Шпионы ГДР — какими они были

Трагическая судьба Нима Чимпского, или Можно ли из обезьяны сделать человека

Трагическая судьба Нима Чимпского, или Можно ли из обезьяны сделать человека

7 советских фильмов, за которые откровенно стыдно

7 советских фильмов, за которые откровенно стыдно

Американский портал BuzzFeed: 23 признака того, что вас вырастили русские

Американский портал BuzzFeed: 23 признака того, что вас вырастили русские

Брок Сандерс: фотохудожник, воспевающий естественную женскую красоту

Брок Сандерс: фотохудожник, воспевающий естественную женскую красоту