Чего ожидают потребители от производителей ПВХ-окон в 2020 году?

Рынок металлопластиковых окон нашей страны отличает как широкий выбор различных конструкций и их составляющих (профилей, стеклопакетов, фурнитуры), так и многообразие компаний-производителей и продавцов. Именно в таких условиях крайне важно оценивать не только предложение, но и спрос, в том числе изучать потребности и предпочтения заказчиков.

 Разобраться с ожиданиями потребителей в 2020 году отчасти позволяет интересное мини-исследование, проведенное компанией «Газда». Она предлагает сегодня пластиковые окна в Киеве, Одессе и Чернигове. В этих городах и был проведен опрос покупателей. Собственно они и рассказали, что им нужно при выборе металлопластиковых оконных конструкций.

 Качество важнее всего 

Для 70% респондентов в приоритете общее качество. Это довольно обобщенный критерий, под которым каждый покупатель может понимать что-то свое. Логично предположить, что его косвенным подтверждением выступает имя и репутация производителя профильной системы, стеклопакета и фурнитуры. Прямо зависит итоговое качество оконной конструкции и от компании, которая производит и устанавливает ее на объекте.

Без сомнений, почти все эти 70% покупателей обращают внимание и на итоговую цену, но для них она не главный фактор. Это значит, что украинцы в 2020 году понимают особую значимость остекления, а к вопросу экономии будут подходить грамотно, то есть без ущерба качеству окон.

Энергосбережение — ключевой фактор

60% участников опроса считают самым важным фактором выбора пластикового окна энергоэффективность. С учетом нынешних украинских реалий, когда цены энергоносителей остаются довольно высокими, покупатели, конечно же, будут стремиться выбирать такие оконные конструкции, которые помогут сократить расходы на обогрев в зимнее время, и кондиционирование — летом.

Ставка на энергоэффективность означает рост общей осведомленности покупателей относительно этой характеристики современных пластиковых окон. Также более половины украинцев готовы переплатить сейчас за высокую теплоизоляцию, чтобы потом сэкономить (или хотя бы не переплачивать) по коммунальным счетам.

Роль качественного монтажа повышается

Те, кто покупают окна в Одессе, Киеве и других городах Украины, все чаще в вопросе установки обращают внимание на такие ее особенности, как соблюдение требований ДСТУ и энергоэффективность. Эти моменты в вопросах монтажа важны для каждого второго участника опроса. А вот другие аспекты установочных работ, в том числе уборка после завершения, скорость выполнения, наличие спец формы у монтажников, становятся менее значимыми. Эти три момента соответственно отметили, как важные, 30%, 15% и 5% респондентов.

Другие потребительские ожидания и тенденции:

• выбору стеклопакетов уделяется уже больше внимания, чем профилю: в 90% ответов респондентов фигурируют различные характеристики именно светопрозрачных элементов против 71%, где упоминаются параметры профильных систем;

• более важным фактором для украинцев становится фактор солнцезащиты (его отметили около 20% респондентов);

• противовзломные характеристики окон не находятся среди главных приоритетов (их выделяют 17% опрошенных);

• во время приезда замерщика для более чем 30% клиентов важно получить конкретные рекомендации, а вот грамотная речь или опрятность мастера большой роли не имеет;

• скорость изготовления окон мало беспокоит заказчиков (менее 5% опрошенных считают ее самым важным фактором).