Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook — выдерживают единицы

0

Работа но такую солидную компанию как Facebook многим может показаться мечтой. Но модераторы, работающие с контентом пользователей, совсем в этом не уверены. Как оказалось, даже при хорошей зарплате и отличных условиях труда, мало кто из них работает более года. Еще бы — кто выдержит ежедневный просмотр видео с убийствами, пытками и развлечениями извращенцев?

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №1 - BigPicture.ru

Своими проблемами поделились сотрудники компании Cognizant из Аризоны, США, которая сотрудничает с Facebook, выполняя модерацию пользовательских постов. Сотрудники этой фирмы признаются, что борются со стрессом на рабочем месте как только могут, причем называют достаточно необычные для работников офиса способы. Среди прочего они упомянули курение марихуаны в кабинетах и даже секс на лестничной клетке.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №2 - BigPicture.ru

А что остается им делать, если приходится ежедневно просматривать сотни видеороликов со сценами насилия над взрослыми, детьми и животными? Возможно, что когда-нибудь, эти обязанности будут возложены на программу, но сейчас компьютерный алгоритм лишь осуществляет предварительную оценку контента.

Согласно правилам сайта, пользователям запрещено размещать контент содержащий сцены насилия, пропаганду преступности и жестокости, порнографические материалы и многое другое. Решение о том, соответствует видеоматериал правилам соцсети или нет, принимает человек, который просматривает отобранные программой сомнительные сюжеты.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №3 - BigPicture.ru

Журналисты издания The Verge пообщались с модераторами социальной сети и выяснили, как работа влияет на психику сотрудников Cognizant. Люди, поделившиеся своими переживаниями, подписывали договор о неразглашении деталей своей работы, но нарушили запрет, чтобы приоткрыть завесу над «кухней» модерирования Facebook.

Работать модераторы начинают рано — в 7 утра и сразу же после прихода на работу принимаются за просмотр постов. Весь день сотрудники компании принимают решение о размещении или запрете того или иного материала, пропуская сквозь свое сознание огромное количество информации, в основном негативной.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №4 - BigPicture.ru

В компании действуют строгие правила — модераторам запрещено пользоваться мобильными телефонами, делать записи или пометки и, разумеется, копировать информацию на носители. Отдых в офисе строго регламентирован, а любое опоздание строго карается денежными штрафами.

Стажер по имени Хлоя рассказала, что при устройстве на работу ей продемонстрировали ролик, который демонстрировал жестокое убийство мужчины. Беднягу несколько раз ранили и он кричал и молил о пощаде. От девушки потребовали ознакомиться с видео, принять решение о его размещении или удалении и детально объяснить свое решение. Хлоя справилась с заданием, но после этого вышла в коридор и там плакала.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №5 - BigPicture.ru

После того как она успокоилась и вернулась в учебный класс, там происходило обсуждение другого видео с массовым убийством людей. Девушка снова выбежала из помещения и спряталась в туалете. Наставник, который обнаружил ее рыдающей, спокойно сообщил, что со временем она привыкнет и перестанет так остро реагировать на насилие и смерть.

Модераторам рекомендуют смотреть видео с выключенным звуком и следить за тем, чтобы дыхание было ровным. В штате компании также работают специалисты-психологи, которые помогают справиться со стрессом в особо сложных ситуациях. Но секс на лестнице, «травка» и циничные шутки, по мнению сотрудников Cognizant, помогают справиться со стрессом гораздо эффективнее.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №6 - BigPicture.ru

Хлоя сообщила журналистам, что модераторы обычно работают не более года и затем увольняются. Примерно столько же выдержала и девушка — она поняла, что негатив из просматриваемых материалов стал оказывать влияние на ее психику. Однажды у нее был приступ паники в кинотеатре, когда она смотрела фильм «Мама!» с Дженнифер Лоуренс. Кадры из фильма напомнили ей первое видео с убитым мужчиной, которое ей показали на стажировке. В другой раз испуг Хлои вызвал телевизор, который смотрели ее домочадцы. Девушка проснулась от звуков выстрелов и умоляла родных переключить канал на другое шоу, где нет насилия.

Сотрудница Cognizant рассказала, что модераторы специализируются на разных темах и это накладывает отпечаток на психическое состояние людей. Так работники, занимающиеся теориями заговоров, начинают верить в самые абсурдные идеи, например в плоскую землю. К тому же у многих развивается мания преследования и они спокойно засыпают только с оружием под рукой.

Фотография: Видео пользователей сводят с ума модераторов Facebook - выдерживают единицы №7 - BigPicture.ru

С таким человеком удалось пообщаться журналистам The Verge. Парень спит с пистолетом под подушкой и даже составил подробный план эвакуации в случае опасности. После систематических просмотров видео определенного содержания, молодой человек больше не верит в то, что теракты 11 сентября были совершены исламскими фундаменталистами. Происходит такой переворот в сознании потому, что после просмотра огромного количества видео, изготовленного людьми из разных стран мира, в голову модерата закрадывается вопрос — так ли нелепа идея, если столько людей в ней уверены?

А вы смогли бы работать модератором в соцсети и оставаться при этом веселым и рассудительным?

Смотрите также: 26 вещей, о которых молчат сотрудники Google

Источник: The Verge

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Даем сверх плана: советская молодежь 60-х

Даем сверх плана: советская молодежь 60-х

Евсей Лубицкий, самый известный двойник Сталина, который дожил до 1981 года

Евсей Лубицкий, самый известный двойник Сталина, который дожил до 1981 года

Свадьба шутов в Ледяной доме — жуткая история с неожиданным концом

Свадьба шутов в Ледяной доме — жуткая история с неожиданным концом

Новые посты

По ГОСТу — 10 лучших советских рецептов красоты

По ГОСТу — 10 лучших советских рецептов красоты

Как советские граждане видели будущее в 1959 году

Как советские граждане видели будущее в 1959 году

Девушки, задававшие тон пинап-моде 1950-х

Девушки, задававшие тон пинап-моде 1950-х

Да что вы знаете о неудачах? Эти 20 фото докажут, что совсем ничего

Да что вы знаете о неудачах? Эти 20 фото докажут, что совсем ничего

Из дрища в Голиафы, история успеха Крейга Голиаса

Из дрища в Голиафы, история успеха Крейга Голиаса

Как Нестор Махно создал в Гуляйполе первое в мире государство анархистов

Как Нестор Махно создал в Гуляйполе первое в мире государство анархистов

40 примеров того, как нагло обманывают покупателей в Интернете

40 примеров того, как нагло обманывают покупателей в Интернете

Фотоэкскурс по советским магазинам и рынкам

Фотоэкскурс по советским магазинам и рынкам

Бразилец превращает фотографии незнакомцев в очаровательных мультяшек

Бразилец превращает фотографии незнакомцев в очаровательных мультяшек

«Карты, деньги, два ствола»: 7 самых эпичных проигрышей за всю историю казино

«Карты, деньги, два ствола»: 7 самых эпичных проигрышей за всю историю казино

Почему повешение всегда считалось самой позорной казнью

Почему повешение всегда считалось самой позорной казнью

Дореволюционная Россия в первых цветных фотографиях 1910-х годов Петра Веденисова

Дореволюционная Россия в первых цветных фотографиях 1910-х годов Петра Веденисова