Вся правда о доставке готовой еды в Москве: Маленькая Япония

По вашим многочисленным просьбам, во второй части нашего марафона, мы решили оттестировать одну из служб доставки японской кухни. Наш выбор пал на ресторан «Маленькая Япония», входящий в одну сеть вместе с легендарными «Елки Палки» (служба доставки у них кстати одна). К сожалению, так частенько бывает в последнее время, что рестораны одной и той же сети не соответствуют друг дружке по качеству сервиса. Что касается «Елки Палки», то многие из вас представляют что это за заведение, а вот «Маленькая Япония» еще для многих загадка. Что ж, давайте ее разгадывать :).

Как вы помните, по условиям нашего марафона, заказ делается через сайт  Delivery Club — это проект объединивший большинство Служб Доставки в Единую Систему Заказов. Основная задача которого, сделать процесс заказа готовой еды, продуктов, цветов, книг и медикаментов максимально удобным, быстрым и выгодным. В этот раз, честно говоря, при заказе в «Маленькой Японии», мы остались немного недовольны наполнением сайта. Все-таки когда заказываешь блюда японской кухни, особенно когда ей не питаешься каждый день, всегда хочется перед глазами иметь картинку и описание того из чего состоят все эти «тамогояки» и «хотатэгаи» :). К сожалению в меню не все описания были полными, и картинок не хватало, поэтому часть заказа было сделано «вслепую». Но ребята из Delivery Club пообещали решить этот вопрос в ближайшее время, думаю все у них получится :).

Итак поехали:

В довольно большом меню разбирались долго и в 13.48 наконец-то осилили заказ.

В 13.51 позвонили из службы доставки «Маленькой Японии» для уточнения заказа. Произнесли так быстро все эти японские названия, что осталось только ответить: «Везите!». Обещали привезти в течение 90 минут. С одной стороны, как сообщает Delivery Club, они находятся в 13.7 км от моего дома (по сравнению с Пицца Хат – 1.9 км и осилили доставку за 61 минуту), но с другой стороны полтора часа бывают иногда такими томительными, что портят впечатление о доставленном заказе.

В 15.14 позвонил домофон. Уложились, держите плюсик :). Итого 86 минут.

Переходим к заказу. На этот раз он получился следующий:

1) Филадельфия Маки – Основной минус – очень мало сливочного сыра. В описании не заявлено авокадо, на самом деле оно было. Скажу сразу — у нас любимый ролл это Филадельфия, поэтому заказывать мы его будем во всех ресторанах японской кухни, которые будем тестировать. Филадельфия из «Маленькой Японии» не то что не произвела на нас какое-то впечатление, она нам тупо не понравилась. Незачет.

2) Дракон Маки – В описании не заявлен огурец, а он был внутри. Достаточное количество угря, но закралось сомнение в его свежести.

3) Спайси Хотатэгай Маки – Самый приличный из роллов. Вроде всего достаточно в нем, но гребешок как-то не почувствовали. Еще, во всех роллах был замечен зеленый лук, что не позволило в полной мере ощутить вкус, на наш взгляд.

4) Кайсо – Всегда считал что водоросли они и в Африке водоросли. Но иногда попадается какая-то пародия на них, хорошо что не в это раз. Обычные вкусные водоросли. Назначение соуса правда не осознали, какой-то он безвкусный, хотя наверняка «на любителя».

5) Унадзю –Несомненно, самое вкусное блюдо нашего заказа. Угорь отменный, порция нормальных размеров и правильное соотношение риса и рыбы. Приготовлено душевно. Рекомендуем.

6) Унаги Мисосиру – Не так часто приходится заказывать суп через доставку, но в этот раз решили попробовать. Когда привезли, чисто визуально нашему расстройству не было предела, такой маленькой показалась порция. Но когда он оказался в тарелке, как-то неожиданно все встало на свои места. Нормальная порция как в обычных сетевых ресторанах. Если отталкиваться от его стоимости, а она менее 100 рублей, то даже можно порекомендовать к заказу, если хочется «че-нить горяченького». Если говорить о вкусовых качествах, то да, вкусненько, но не «ахх!».

7) Сырный десерт – Вкусно, но без изюминки. Только почему-то не нашли в нем ничего сырного.

Если подвести итоги, то смело рекомендовать  мы можем только 2 блюда из нашего заказа —  это Унадзю и Унаги Мисосиру. Десерт на любителя. Роллы же, как ни странно, оказались самым слабым звеном в доставке японского ресторана. Грустно, но обветренные роллы заказывать больше нет никакого желания.

Теперь о ресторане и  доставке:

Качество блюд – Если бы не роллы, которые смазали всю картину, то все остальное вполне вписывается в наше понимание вкусных блюд. Да, без изыска, но есть можно, некоторые блюда даже с удовольствием. 6 баллов

Доставка – Курьер вписался в отведенное время, был вежлив, нашел сдачу вплоть до рубля (естественно получивший ее обратно, «на чай»). Также, в отличии от Пиццы Хат, нам привезли салфеток на 2 персоны, правда зубочистки так никто и не везет пока :(. Соевый соус, кстати был в бутылочке, а не в пакетиках, которые вечно проливаются, это плюс. А, чуть не забыл,  приехал магнитик, но его вешать уже некуда J. 9 баллов

Скорость – Заявленное время ожидания – 90 минут. Курьер приехал через 84 минуты. Хоть и вписался, но все равно, считаю что полтора часа, даже для Москвы, многовато. Ребята явно перестраховываются, но тоже с какой-то стороны правильно. Кстати, хоть и 84 минуты, но и супчик и угорь с рисом приехали теплые. Зачет. 9 баллов

Ресторан – Меню довольно обширное. Еще  было бы таким же подробным, вообще было бы замечательно. Цены средние, московские. Огорчили слегка 2 момента: минимальная сумма заказа – 750 рублей (для одной персоны многовато). Мы считаем что планка должна быть ниже, в районе 500 рублей. И окончание времени приема заказов – 21.30. Четверть жителей столицы к этому  времени еще с работы не успевает вернуться. Считаю что неправильный подход. 7 баллов.

Итого «Маленькая Япония» набирает 31 балл.

Турнирная таблица:

1)     Pizza Hut – 33

2)     Маленькая Япония — 31

Может конечно нам не повезло с роллами, но что-то второй раз экспериментировать не хочется, тем более при нынешней конкуренции среди ресторанов японской кухни. На этой неделе также хотим попробовать заказать шашлык. Какой из ресторанов входящих в Delivery Club выбрать? На что обратить внимание? Где точно заказывать не стоит?