Top.Mail.Ru

Вы уверены, что менеджеры вашей компании выкладываются на 100%?

0

Как с помощью СРМ-системы увеличить продажи и оптимизировать бизнес-процессы

Конечная цель любого бизнеса – прибыль, полученная от продажи товара клиенту и желательно клиенту постоянному. На пути к этой цели необходимо решение множества задач, поэтому просто необходима слаженная работа всех звеньев бизнес-цепочки.

Фотография: Вы уверены, что менеджеры вашей компании выкладываются на 100%? №1 - BigPicture.ru

Вы, наверное, слышали о СРМ-системах, оптимизирующих бизнес-процессы. Что это такое? В переводе с английского – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Примитивную СРМ-систему применяют продавцы на рынках. Вспомните, как вы покупаете продукты у одной и той же тёти Мани, которая и по имени вас знает, и с праздниками поздравляет, и предлагает те продукты, которые вы любите. Для человека важен факт «узнавания».

Вот три самых важных причины, почему вашей компании необходима СРМ – система, OneBox, например.

  • менеджеры вроде бы постоянно работают, а количество постоянных клиентов не растёт;
  • вы устали от ситуации с экселевскими файлами клиентских контактов, когда в них становится все сложнее разобраться;
  • вы боитесь уволить менеджера из-за опасения потери клиентской базы и утечки информации к конкурентам.

Какой выход из подобной ситуации? Нужна надежная система, доступная везде и всегда. Система, которая позволит эффективно строить и развивать клиентскую базу. И выход есть – это CRM система.

Что может OneBox:

  • создать персональную базу данных клиентов – контакты клиента всегда будут под рукой. В отличие от заметки на бумаге, визитке или страницы в ежедневнике, данные клиента физически невозможно будет потерять;
  • телефония – отслеживание пропущенных звонков, возможность контролировать все разговоры менеджеров с клиентами. Система проверяет каждый звонок и каждое слово, оценивает беседу в общем и находить нарушения стандарта. По сути, это электронный администратор, который проверяет каждый звонок.
  • учет встреч, звонков и продаж – автоматическое напоминание менеджерам о необходимости отправки клиентам необходимой информации или же звонке вежливости, поздравлении с днем рождения или любым другим праздником
  • усовершенствование взаимодействия отделов – после заключения сделки транспортной службе достаточно будет всего лишь направить перечень товаров из заказа, а все клиентские данные могут быть получены из единой информационной системы компании.
  • управление задачами – автоматическая обработка заказа, выбор поставщика, формирование счёта к оплате, смс-информирование с номером заказа;
  • наём и увольнение сотрудников – система высылает тесты, обрабатывает, автоматически принимает на работу и увольняет, если сотрудник систематически не справляется со своими обязанностями.

Фотография: Вы уверены, что менеджеры вашей компании выкладываются на 100%? №2 - BigPicture.ru

Все возможности описать в рамках одной статьи невозможно. Главное, что делает СРМ-система Onebox – это экономия времени, путём автоматизации рутинных часто повторяющихся задач, чтобы вы могли сосредоточится на развитии бизнеса.

А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Найдена французская комедия, с которой Леонид Гайдай «содрал» «Кавказскую пленницу»

Найдена французская комедия, с которой Леонид Гайдай «содрал» «Кавказскую пленницу»

22 фото, на которых нет фотошопа… Ну разве что совсем чуть-чуть

22 фото, на которых нет фотошопа… Ну разве что совсем чуть-чуть

Неринга Крижюте – литовская художница, которую ценят не только за ее картины

Неринга Крижюте – литовская художница, которую ценят не только за ее картины

Новости партнеров

Загрузка...

Новые посты

Юная миллионерша Пикси Кертис сможет выйти на пенсию в 15 лет

Юная миллионерша Пикси Кертис сможет выйти на пенсию в 15 лет

20 иллюстрации о любви, на которых все понятно без слов

20 иллюстрации о любви, на которых все понятно без слов

Красота Италии в фотографиях

Красота Италии в фотографиях

13 сцен, съемки в которых закончились для актеров трагично

13 сцен, съемки в которых закончились для актеров трагично

22 примера «случайной» маскировки, которой стоит поучиться даже профи

22 примера «случайной» маскировки, которой стоит поучиться даже профи

Редактирование генома – технологии, которые бесповоротно изменят мир

Редактирование генома – технологии, которые бесповоротно изменят мир

15 купающихся зверей, которые обязательно заставят вас улыбнуться

15 купающихся зверей, которые обязательно заставят вас улыбнуться

Эксперименты, которые советские архитекторы ставили над типовыми домами

Эксперименты, которые советские архитекторы ставили над типовыми домами

Удивительные пейзажи Брента Шавнора

Удивительные пейзажи Брента Шавнора

Остров Тромлен – самая удивительная история выживания

Остров Тромлен – самая удивительная история выживания

22 смешных фото животных, которые творят, что захотят

22 смешных фото животных, которые творят, что захотят

Когда мимимишность зашкаливает: померанский шпиц Снежок

Когда мимимишность зашкаливает: померанский шпиц Снежок