Смерть не оправдание: PayPal обвинил умершую женщину в нарушении договора и потребовал выплатить штраф

Британка Линдси Дюрл 31 мая 2018 года умерла от рака в возрасте 37 лет. После этого на имя женщины пришло письмо от Pay­Pal, в котором сообщалось, что ее смерть нарушает условия договора с компанией и может привести к судебным разбирательствам. 

Источник: BBC

За полтора года до смерти у Линдси Дюрл диагностировали рак молочной железы. Болезнь быстро распространилась на легкие и мозг. 31 мая 2018 года женщина скончалась. Муж Линдси Говард Дюрл проинформировал Pay­Pal о смерти жены и предоставил копии свидетельства о смерти. 

Excuse the lan­guage but this is beyond the fuck­ing pale. @AskPayPal @PayPalUK — who were informed of Lindsay’s death 3 weeks ago — have sent HER a let­ter claim­ing breach of con­tract due to her being deceased. What the hell? pic.twitter.com/4zelBLGszc

— (@hdurdle) 10 июля 2018 г.

Но через несколько недель Говард получил письмо на имя жены от Pay­Pal. «Важно: вы должны внимательно прочитать это уведомление», — эта фраза в начале письма была подчеркнута. Далее говорилось, что госпожа Дюрл должна выплатить компании 3200 фунтов из-за того, что ее смерть нарушила пункт 15.4 договора с Pay­Pal Credit. 

Узнав о происшествии, представители Pay­Pal связались с Говардом и принесли свои извинения. 

Дюрл рассказал, что представитель компании признался, что причиной такой ошибки мог стать системный сбой, плохой шаблон письма или ошибка кого-то из работников. 

Смотрите также: Письмо умирающей от рака девушки, которое изменит ваше отношение к жизни