Кто такие страховые брокеры

Большинство клиентов страховых компаний, покупающих полис, являются неискушенными потребителями этой услуги. Даже после проработки информации о деятельности СК, отзывов, советов профессионалов простому человеку сложно разобраться в тонкостях и нюансах различных продуктов страхования.

Страхователям непросто вести дискуссию со страховщиком по поводу выплат компенсации ущерба, особенно, если тот не желает расставаться с деньгами. У многих клиентов после общения со СК складывается двоякое впечатление — при покупке полиса все происходило быстро и вежливо, а при расчетах отношение менялось.

С развитием рыночных отношений уже в 90-е годы в страховом бизнесе появляется такая профессия, как страховой брокер. Основы деятельности специалиста прописаны в законе N 4015-1 от 27.11.1992 года с изменениями, принятыми в 2013 году (N 234-ФЗ). По задумке законодателя, страховой брокер должен выступать личным помощником, консультантом, представителем физических и юридических лиц по вопросам страхования.

Популярные СБ в Москве

1. ООО «Современные Технологии Страхования» – работают с 2007 года, имеет всю разрешительную документацию на продажу полной линейки страховых продуктов от ведущих страховых компаний. Сайт: stsbroker.ru
2. «КупиПолис» – основан в марте 2005 года. «Купиполис» является активным участником большинства проводимых в России конференций в отрасли страхования. Сайт: kupipolis.ru
3. «Прогресс Страхование» – с 2014 года на рынке. Более 100000 застрахованный рисков. Сайт: sa-progress.ru

Чем занимается страховой брокер

Кроме указанного законодательного акта, деятельность страховых брокеров регулирует утвержденный в 2019 году Комитетом финансового надзора ЦБ «Базовый стандарт…», который призван защищать права и интересы получателей финансовых услуг (юридических и физических лиц). Законы и стандарты устанавливают, что брокером в страховом деле может выступать физическое лицо-предприниматель или коммерческое предприятие.

Основанием для начала его работы является лицензия, которую выдает Федеральная Служба Страхового Надзора, и договоры о сотрудничестве со страховыми компаниями. Страховой брокер, в соответствии с законами РФ, выступает как отдельный субъект правовых отношений, который имеет право работать по своему плану. Он проводит юридические действия: ведет переговоры, заключает от своего имени договоры (изменяет их содержание, выполняет, продлевает, расторгает).

Оплачивает работу страхового брокера покупатель полиса или его продавец (СК). Как правило, страховщики, заключая договор с брокером, закладывают определенную комиссию с продажи полисов в оплату его работы. Поэтому при обращении частного лица к такому посреднику можно получить скидку на приобретение страховки, так как брокер, привлекая клиентов, жертвует частью своей комиссии. В работе с юридическими лицами брокер может брать с них плату за предоставление консультаций о состоянии дел на страховом рынке.

Страхователи, обращаясь к брокеру, заранее должны согласовать условия сотрудничества в части оплаты за посредничество. У опытного и честного страхового брокера нет завышенных цен — для него важна репутация. Деньги он зарабатывает за счет охвата большего количества страхователей и страховщиков. Тут дело зависит от его опыта работы и умения «вертеться».

Если у вас нет времени разбираться в предложениях СК по интересующему виду страхования, доверьте вести дела опытному страховому брокеру. Он возьмет на себя заботу по подготовке к заключению договора со страховщиком, выберет надежную компанию, а при наступлении страхового случая вступит в переговоры с ней и урегулирует споры. Клиенты ничего не теряют, пользуясь услугами такого посредника, а наоборот, только выигрывают.

Какие полномочия у брокера

Страховые брокеры действуют в законодательном поле России. Они имеют право продавать следующие виды страховок:

• обязательная медицинская (ОМС);
• от несчастного случая;
• по защите банковских карточек;
• выезда за границу;
• автогражданской ответственности перед третьими лицами (ОСАГО);
• по защите транспортных средств от повреждений, угона (КАСКО);
• рисков в ведении бизнеса;
• личных вещей и драгоценностей;
• движимого и недвижимого имущества;
• потребительских кредитов.

В перечне могут быть и другие полисы, вплоть до защиты внешности известного человека или голоса у популярного певца. Напоминаем пользователям страховых услуг брокеров, что перед заключением сделки необходимо в обязательном порядке проверить его документы (регистрация, лицензия, паспорт). На рынке финансовых услуг «паразитируют» мошенники, и осмотрительность клиента поможет избежать неприятностей.

Обязанности страхового брокера

Законодательство прописывает обязанности такого рода посредников, чтобы исключить их нечестное поведение и привлечь к ответственности в случае недобросовестного выполнения обязательств. Рекомендуем клиентам внимательно ознакомиться с тем, что должны соблюдать и делать брокеры во время сотрудничества:

• не разглашать конфиденциальную информацию об участниках сделки, более того, хранить эту информацию в надежном месте;
• информировать клиентов о проделанной работе в полном объеме;
• отчитываться об использованных бланках документов (полисах, сертификатах, договорах и пр.);
• не позднее трех рабочих дней перечислять на счет страховщика деньги, полученные от страхователя за полис;
• пояснять клиентам правовые тонкости и особенности, связанные с приобретением и действием страхового полиса;
• предоставлять СК полную информацию о страхователе.

Ответственный брокер всегда будет стоять на страже интересов клиента, особенно в спорах со СК, если такие возникнут. Обращаем ваше внимание, что на рынке страховых услуг, кроме брокеров, посреднические функции могут выполнять страховые агенты. Они не являются самостоятельными субъектами правовых отношений и действуют от имени СК. В работе с ними у граждан нередко возникают дополнительные риски, поскольку деятельность агентов не регламентируется законодательством, как это происходит в отношении страховых брокеров.