Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев

0

В гостиничной индустрии один из основополагающих моментов — оказание помощи постояльцам, то есть быстрый отклик и выполнение их запросов. Так вот, обслуживающий персонал сталкивается с самыми разными ситуациями, и не все из них приятные. Что же раздражает в поведении гостей больше всего? Вот несколько честных ответов, некоторые из них — просто крик души.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №1 - BigPicture.ru

Все примеры взяты из обсуждения на сайте Reddit.com. Кто-то просто задал вопрос:

«Если вы работаете в гостинице, расскажите, что вас больше всего бесит в поведении постояльцев?»

Оказалось, тема животрепещущая.

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №2 - BigPicture.ru

«Я шеф-повар отеля. Больше всего бесит, когда люди звонят и заказывают еду в номер за считаные минуты до закрытия кухни»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №3 - BigPicture.ru

«Когда при заселении я протягиваю руку, чтобы взять ваши удостоверение личности и кредитную карту, дайте мне их, а не бросайте на стойку регистрации!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №4 - BigPicture.ru

«Я работал в технической службе крупной гостиничной компании. Большинство постояльцев ведут себя нормально, но некоторые специально пытаются что-нибудь сломать в номере, чтобы получить компенсацию или переселиться в номер классом выше. Однажды гость нашей гостиницы открутил винты раковины и сказал, что раковина упала ему на ноги. Он хотел, чтобы его переселили в номер „люкс“. Мы знали, что он все это подстроил, но ничего не могли доказать, пришлось пойти ему навстречу».

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №5 - BigPicture.ru

«Я работала в двух разных отелях, и количество гостей, которые не смывают воду в туалете, всегда удивляло и сбивало меня с толку»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №6 - BigPicture.ru

«У нас кто-то продырявил дно банок в мини-баре. Мы понятия не имеем, кто это сделал»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №7 - BigPicture.ru

«Сейчас работаю на стойке регистрации и у меня нет тележек для багажа, потому что постояльцы оставляют их в своих комнатах и не думают о том, что их надо вернуть. Бывает, что тележка по несколько дней стоит в чьем-то номере»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №8 - BigPicture.ru

«Гости жалуются на размер номеров и на простоту интерьера. То есть они сначала бронируют самый дешевый гостиничный номер во всем городе, а потом страшно удивлены»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №9 - BigPicture.ru

«Если вы остановились в хорошем отеле в центре одного из самых популярных курортов страны, перестаньте злиться и удивляться тому, как все дорого. Да, в таком месте придется платить за каждый чих»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №10 - BigPicture.ru

«Вы не поверите, сколько женщин считает, что если они открыли дверь в неглиже, то чаевые за работу можно уже и не платить. Извините, дамы, но то, что я мельком видел ваши буфера, не поможет мне заплатить за аренду в следующем месяце»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №11 - BigPicture.ru

«Я работала горничной. Постояльцы оставляли в номере банки с газировкой. Там что-то плескалось на дне, я думала, что это старая газировка, и выливала в раковину — чтобы выбросить банки. А оттуда такая вонища! Не знаю, чем они туда плевали»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №12 - BigPicture.ru

«Раздражает, когда косметику с лица вытирают гостиничными полотенцами. Эти пятна очень трудно вывести! К тому же мы предоставляем средства для снятия макияжа»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №13 - BigPicture.ru

«Некоторые постояльцы звонят и жалуются на шум, который им слышен с улицы. Это может быть концерт или стройка по соседству, и мы за это не в ответе»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №14 - BigPicture.ru

«Мусорное ведро стоит в номере не просто так. Перестаньте оставлять использованные презервативы, тюбики со смазкой и секс-игрушки на кроватях и столах. Вы классно провели время, но хоть капельку подумайте о человеке, которому это все убирать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №15 - BigPicture.ru

«Я работаю ночным администратором гостиницы. Раздражают в основном те, кто у нас уже раньше останавливался, а теперь недоволен тем, что какие-то наши правила поменялись. И винят в этом меня, как будто я устанавливаю политику компании»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №16 - BigPicture.ru

«Бесят те, кто пытается выгадать и сэкономить путем жалоб на несуществующие проблемы. И жалуются, и ноют, пока им не предложат что-нибудь исключить из их счета. Вот тогда сразу успокаиваются!»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №17 - BigPicture.ru

«Если вам нужны две кровати, бронируйте номер с двумя кроватями. А не очень дешевую крошечную комнату, которую вы потом будете пытаться обменять на двухместный номер по той же цене. Нет, так это не работает»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №18 - BigPicture.ru

«Я работаю на ресепшене в крупном сетевом отеле. Раздражает, когда постояльцы нарушают очевидное правило, о котором их проинформировали раз десять, а потом они подходят к стойке регистрации и начинают на тебя орать»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №19 - BigPicture.ru

«Просто ужасно, когда курят в номере для некурящих, а потом утверждают, что этого не было»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №20 - BigPicture.ru

«Удивляет, когда звонят и спрашивают точную площадь номера. Вы здесь на одну ночь, что вы собираетесь там делать?»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №21 - BigPicture.ru

«Ненавижу, когда постояльцы относятся к мелким неудобствам так, будто это единственная вещь, которая испортила их отпуск»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №22 - BigPicture.ru

«Честно говорят, бесит, когда местные жители хвастают тем, что знают владельца гостиницы лично. У тебя и так уже большая скидка, перестань просить бесплатно все, что ты, по твоему мнению, заслуживаешь»

Фотография: Персонал отеля рассказывает о самых неприятных привычках постояльцев №23 - BigPicture.ru

«Что раздражает? Любой разговор, который начинается с воинственного „Я плачу за номер“. Да, мы в курсе. Мы знаем, как устроена работа гостиницы»

Смотрите также — 17 фото людей, чьей самоиронии можно только позавидовать

А вы знали, что у нас есть Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Популярное

Самые горячие темы

Даем сверх плана: советская молодежь 60-х

Даем сверх плана: советская молодежь 60-х

Евсей Лубицкий, самый известный двойник Сталина, который дожил до 1981 года

Евсей Лубицкий, самый известный двойник Сталина, который дожил до 1981 года

Свадьба шутов в Ледяной доме — жуткая история с неожиданным концом

Свадьба шутов в Ледяной доме — жуткая история с неожиданным концом

Новые посты

20 супер-мимимишных фотографий, которые вызовут у вас восторг

20 супер-мимимишных фотографий, которые вызовут у вас восторг

Декстер, Уолтер Уайт и еще 8 антигероев из сериалов

Декстер, Уолтер Уайт и еще 8 антигероев из сериалов

«Мамкины бизнесмены»: кто такие темщики и почему это слово стало мемом

«Мамкины бизнесмены»: кто такие темщики и почему это слово стало мемом

15 ошибок проектировщиков и строителей, которые обернулись весьма трагическими последствиями

15 ошибок проектировщиков и строителей, которые обернулись весьма трагическими последствиями

Нам тоже отсыпьте! 14 косплеев, из которых брызжет оригинальность

Нам тоже отсыпьте! 14 косплеев, из которых брызжет оригинальность

25 редких архивных фото со знаменитостями, какими мы их не видели

25 редких архивных фото со знаменитостями, какими мы их не видели

Стриптиз — от древних времен до бурлеска наших дней

Стриптиз — от древних времен до бурлеска наших дней

Как выйти замуж: 129 советов из 1950-х, которыми женщины пользуются до сих пор

Как выйти замуж: 129 советов из 1950-х, которыми женщины пользуются до сих пор

Как тело нас выдает? О чем могут рассказать глаза, рот, руки и шея

Как тело нас выдает? О чем могут рассказать глаза, рот, руки и шея

Борн отдыхает: величайшие двойные агенты в истории человечества

Борн отдыхает: величайшие двойные агенты в истории человечества

Трансформация старого «Боинга» в уютный дом над озером

Трансформация старого «Боинга» в уютный дом над озером

7 самых мимимишных видов лисиц

7 самых мимимишных видов лисиц